Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 888alot

Tại 888alot, mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản — từ số điện thoại đến ví thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Mã hóa SSL toàn bộ phiên đăng nhậpDữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo mật riêngQuyền yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhânKhông bán dữ liệu cho bên thứ ba
888alot Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 888alot
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở hộp chat trên giao diện tài khoản, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư & Dữ liệu' để gửi yêu cầu trực tiếp bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần Liên hệ của tài khoản. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để điền biểu mẫu xóa hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 888alot bảo vệ thông tin của bạn mỗi ngày

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch. Mỗi lần bạn nạp qua MoMo hoặc rút về ZaloPay, kết nối đều đi qua lớp bảo mật riêng. Xác thực OTP được yêu cầu khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc khi thay đổi thông tin tài khoản quan trọng.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch được mã hóa khi lưu trữ. Nhân viên nội bộ chỉ truy cập dữ liệu khi có lý do vận hành hợp lệ.

Xác thực OTP

Đăng nhập từ điện thoại mới hoặc thay đổi số tài khoản ngân hàng đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký của bạn.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, thông tin được ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, chỉnh sửa thông tin sai, hoặc xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Thông tin ví điện tử chỉ dùng để xử lý nạp rút trong tài khoản của bạn. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc liên hệ live chat để gửi yêu cầu xóa. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.

Dữ liệu được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn đóng tài khoản, thông tin cá nhân được ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ của chúng tôi.

Có. Chính sách này áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Mã hóa SSL và xác thực OTP hoạt động trên tất cả các nền tảng.

Bạn có thể dùng live chat trong tài khoản, gửi email qua địa chỉ hỗ trợ hiển thị trong phần Liên hệ, hoặc điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu trong Cài đặt tài khoản.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.